Узнать причину блокировки вашего аккаунта можно пройдя по ссылке.

Варианты ваших дальнейших действий:

  • Если вы не согласны с причиной, вы можете подать жалобу.
  • Если вас заблокировали в соответствии с правилами сервера вы можете подать заявку на разблокировку.
  • Вы можете снять баллы нарушений за внеигровую валюту без всяких заявок.

Подача жалобы

Делать это стоит только в том случае, если вы полностью уверены в своей невиновности и ошибке со стороны персонала сервера.

Заполняя заявку не надо вести себя агрессивно, сквернословить, оскорблять кого-либо, угрожать или пугать. Это не поможет, а только усугубит ваше положение. Спокойно опишите ситуацию и мы во всём разберёмся.

Подача заявки на разблокировку

Право на бесплатный разбан имеют те игроки, которые

  • нарушили не критичное правило сервера;
  • полностью раскаиваются в содеянном.

Право на бесплатный разбан не имеют те игроки, которые нарушили правила: 2.3.1, 2.3.2, 3.2, 3.5.1, 3.3, 3.4, 3.16

Как заполнять заявку на разблокировку

Спокойно опишите ситуацию, в которой вы получили наказание, признайте вину и пообещайте больше так не делать.

Условия бесплатной разблокировки:

  • Искренность со стороны игрока.
  • Заблокированные по правилу 1.2 (некорректный ник) проходят процедуру смены игрового ника (единожды и бесплатно).
  • Администрация имеет право потребовать восстановить нанесенный другим игрокам ущерб или установить иные условия разблокировки в некоторых случаях.
  • Главная администрация имеет право отказать игроку в разблокировке без объяснения причины.