Статистика работы Службы поддержки

Мы подвели первые итоги работы нашей Службы Поддержки и немного её обновили.

1. Обновлен список Часто задаваемых вопросов 
2. Изменены категории обращений в СП, добавлены новые, для большего удобства.
3. Операторы станут быстрее реагировать на новые обращения.
4. Появится возможность получать помощь от операторов в устной форме через TeamSpeak.



Также администрация ведет работу над предотвращением проблем с запуском игры и в области других вопросов, по поводу которых чаще всего обращаются игроки.

Удачной игры!

Опубликована 18 апреля 2015 в 11:01 | 2 комментария   Комментарии...

Началась вторая волна рекламной кампании нашего проекта, в рамках которой мы запускаем новый сезон конкурсов и мероприятий. Но обо всём по порядку.

Запущен Апрельский конкурс приглашений.

Суть его проста - победителями объявляются те, кто пригласил больше всего людей на проект. В качестве призов есть плащи, HD-скины, червонцы, гифт-коды и, конечно же, форумные медали активным участникам. Конкурс будет идти с 11 апреля по 11 мая, и мы крайне рекомендуем в нем участвовать, ведь призовых мест целых пять (!),а значит у многих есть шансы получить призы. Все подробности в теме конкурса.

Продолжается набор сотрудников на особые вакансии

Это,наверное, лучший выбор для тех игроков, которые хотят получить игровые бонусы нахаляву и попробовать себя в чем-то новом. В последнее время добавлено 4 новых вакансии, таких как: фотограф, репортер, реферер и вики-редактор. Подумайте, посмотрите, быть может, вам что-нибудь приглянется из этого списка.
Репортеры, рефереры и вики-редакторы получают плащи после первого дня работы.

Наша система сотрудничества с блогерами на YouTube приносит свои плоды.

Общее число каналов в ней уже доходит до 22, среди которых есть как начинающие, почти пустые каналы, так и каналы с несколькими тысячами подписчиков. И мы уже начали публикацию видеороликов с этих каналов на наших ресурсах. Смотрите в ближайшее время в нашей развлекательной группе новые ролики, снятые, в том числе, на наших серверах. 

В наших группах VK продолжаются розыгрыши призов, не забывайте подписываться и участвовать. Для тех, кто не в курсе: групп у нас две - основная и развлекательная

Приятной игры!

Опубликована 11 апреля 2015 в 19:23 | 3 комментария   Комментарии...
Служба поддержки

На сайте добавлена система службы поддержки.


Теперь, если у вас возникли проблемы со входом в игру, жалобы или вопросы другого характера, то вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки.

Для этого надо всего лишь зайти в личный кабинет на сайте и создать новое обращение.



Приятной игры!

P.s. В правилах сервера добавлен новый пункт (2.10)

Опубликована 5 апреля 2015 в 16:12 | 0 комментариев   Комментарии...
Награды за голосование за март

Администрация Hilarious поздравляет всех дураков игроков с Днем смеха (Днем дурака) и желает вам никогда не находить алмазы, побольше лагов и бесконечный спаун криперов у ваших дверей!

UPD: обновлен список призеров, из списка убран персонал проекта.

В этом месяце шла ожесточенная борьба за первое место среди "голосователей". Итак, награды в этом месяце следующие:

1 место: плащ, 100 рублей на счет, 70000 червонцев + медаль на форуме "Голосовальщик 80 лвл"
2 место: HD-скин, 60 рублей на счет, 60000 червонцев
3 место: 40 рублей на счет, 50000 червонцев
4 место: 20 рублей на счет, 40000 червонцев
5 место: 30000 червонцев
С 6 по 9 место: 20000 червонцев

Выдача наград проходит на форуме в этой теме.

Ну а если вы не попали в топ, не расстраивайтесь, сегодня только 1-е апреля, впереди целый месяц. Для этого голосуйте за Hilarious в топах:

MCTOP     TOPCRAFT     FAIRTOP     MCRATE

В каждом топе проголосовать можно 1 раз в 24 часа. В блоке "Голосуй за нас" (справа от этой новости) есть список топов, доступных для голосования. После авторизации на нашем сайте вы увидите, в каких топах можете проголосовать (ссылки выделены зеленым цветом), если с момента голосования на том или ином топе не прошло 24 часа, ссылка на этот топ будет выделена светло-серым цветом.

И не забывайте указывать свой ник, чтобы получить свои бонусы. Сейчас за 1 голос дается 3000 червонцев и один случайный предмет.

Опубликована 1 апреля 2015 в 15:31 | 7 комментариев   Комментарии...
Pixelmon открыт!

Наконец-то подошло к концу закрытое тестирование сервера Pixelmon, и мы рады объявить, что сервер полностью открыт!

Вас ждет мир полный покемонов. Приручайте их, развивайте их способности, тренируйтесь и участвуйте в сражениях с покемонами других игроков. Принимайте участие в турнирах и конкурсах на звания чемпионов и лучших тренеров. Стройте красивейшие дома и города с использованием новых блоков. Получайте удовольствие :)

Кнопка в лаунчере Pixelmon.

 

 

Опубликована 21 марта 2015 в 13:00 | 8 комментариев   Комментарии...
С 8 марта!

8-е марта

Дорогие наши девушки!
Поздравляем вас всех с праздником. И пускай вас не так уж много, но мы вас искренне ценим и любим. Мы благодарны, что вы одариваете нас своим присутствием и вносите в мир Minecraft больше романтики и милых моментов. И мы рады  тому, что этот праздник вы встречаете вместе с нами на нашем проекте.

В знак нашей благодарности мы дарим вам, а заодно и всем игрокам проекта, измнененный коэффициент пополнения счета:

В течение одного дня с каждого рубля, зачисленного на ваш счет, вы получаете 50 копеек дополнительно!

(То есть, если зачисляли на счет 1 рубль, получили 1 рубль 50 копеек. Зачислили 100 рублей - получили 150. И так далее)

 

С праздником!

Опубликована 8 марта 2015 в 13:04 | 4 комментария   Комментарии...

Про голосование

Сегодня вышло обновление топа игроков  на нашем сайте, которое добавило новый столбец - голоса. Теперь можно отслеживать свою позицию ещё до подведения итогов за месяц. Недавно,так же, мы объявили разделение топов - персонал сервера будет награждаться отдельно от простых игроков по итогам месяца.
В этом месяце наш проект взял отличный темп, и на данный момент ситуация выглядит так:

  • Mctop - 3 место
  • Topcraft - 24 место
  • Fairtop - 5 место
  • Mcrate - 17 место

Надо помнить, что месяц ещё только начался и мы ещё просто обязаны улучшить свои результаты. Голосуйте сами, просите проголосвать своих друзей, знакомых и подписчиков в Vk - в конце месяца вам это зачтется. Вперед, к победе!

Акция сотрудничества

В рамках начавшейся недавно рекламной кампании мы объявили о запуске сотрудничества с блогерами, имеющими аккаунты на YouTube, Twitch и тому подобных платформах. С условиями можно ознакомиться здесь

Глобальные ивенты

Нами было решено провести четыре масштабных ивента, один из которых будет глобальным (это значит, на всех серверах проекта сразу). В их числе: Гонки на лошадях (Sandbox #2), PvP турнир (Sandbox #1), Война кланов (Clans) и Поиски сокровищ (Все сервера). Гонки на лошадях и PvP турнир будут представлять из себя более спортивные соревнования, с полноценными турнирными таблицами и борьбой за звание чемпионов. В войне кланов игроки будут сражаться за доминирование на сервере, звание правящего клана, там так же будет вестись учет рейтинга. 
В Поисках сокровищ игрокам придется путешествовать по всем серверам проекта, собирая подсказки, разгадывая головоломки, блуждая по лабиринтам и прочим загадочным местам. Что бы добраться до сокровищницы придется сильно потрудиться, сотрудничать с другими игроками или наоборот, сражаться с ними. В общем, мы надеемся, что этот ивент надолго запомнится всем.

Розыгрыш призов в группе Vk

Был запущен первый пробный розыгрыш призов в группе Vk. Если он пройдет удачно, а он пройдет удачно, мы станем проводить такие конкурсы на регулярной основе. Разыгрывать мы будем, кроме HD-скинов,плащей и подарочных кодов так же ценные игровые ресурсы и предметы, недвижимость (приваты, красивые домики), разрешения на варпы для магазинов и ивентов, а так же многое другое. Настоятельно рекомендуем вам подписаться на нашу основную группу и развлекательную страницу , что бы всегда быть в курсе событий.

Служба поддержки

Мы запускаем Единую службу поддержки, операторы которой смогут оказывать игрокам помощь не только через игровой чат, но и Vk, TeamSpeak, Skype (В Vk и TS операторы уже работают). Так же будет создана система тикетов, что облегчит жизнь как игрокам,так и нашим операторам - не надо скакать из одного окна в другое,всё будет на сайте.
Если вам уже понадобилась помощь - заходите в TeamSpeak и обращайтесь к нашим помощникам с иконкой крипера возле ника, либо заходите в тему поддержки в Vk . Завтра-послезавтра мы опубликуем страницу с подробной информацией о том, как и где можно получить квалифицированную помощь по игровым и техническим вопросам.

Новая концепция публикации новостей

Как мы и обещали в теме рекламной кампании новости теперь будут выходить чаще и в различных форматах, что бы держать вас, дорогие игроки, в курсе всех событий на проекте. Теперь кратко о новой концепции публикации новостей:

  1. В основной группе Vk будут часто появляться краткие новостные посты, либо даже отдельные новости. Рекомендуем подписаться на неё.
  2. На сайте будут выходить полные и развернутые выпуски новостей, такие как этот. Часто их ждать не стоит, но как минимум раз или два в неделю они будут.
  3. В конце недели мы будем выкладывать итоговые выпуски новостей и подводить итоги недели.
  4. Возможно, пока об этом говорить ещё рано, будут так же выпуски новостей в форме видео - итоговые обзоры за неделю.

На этом всё, подписывайтесь на наши группы, следите за новостями, голосуйте и приглашайте друзей на проект.

Удачной игры!

 

Опубликована 8 марта 2015 в 00:11 | 0 комментариев   Комментарии...
За независимость !

Игроки и персонал сервера HiPower давно хотели отделиться от HiTech, клиент которого с приходом AE + EnderIO + GT заметно потяжелел.

Итого:

  • На сервере HiPower 04.03.15 будет проведён вайп, в соответствующей теме вы можете подать заявку на сохранение участка, это стоит некоторое количество внутриигровой валюты, 1 червонец за 1 куб, и не менее, чем 100 000 в одном участке. Администратор в праве отказать любой заявке.
  • Клиенты HiPower и HiTech будут разделены, клиент HiPower станет легче ровно на EnderIO и GregTech
  • Все вещи в веб инвентаре сохранятся, их можно будет ввести в игру.

Определённо, обновлённый HiPower должен стать куда более интересным и разнообразным

UPD 04.03 20:49 MSK: вайп перенесён на 05.03, чтобы все игроки успели перенести необходимые предметы

Опубликована 3 марта 2015 в 20:34 | 5 комментариев   Комментарии...
Новый месяц: итоги голосования

Подошел к концу февраль, и мы решили возобновить старинную традицию - подведение итогов голосования.

Отныне в начале каждого месяца мы подводим своеобразный итог, в котором определяем, кто из игроков больше всего голосовал за Hilarious в топах, и, конечно же, награждаем их за это. Это отличная надбавка к тому количеству червонцев и предметам, которые они получали каждый день за голосование.

 

 

Итак, награды в этом месяце:

1 место: плащ, 100 рублей на счет, 80000 червонцев
2 место: HD-скин, 60 рублей на счет, 60000 червонцев
3 место: 40 рублей на счет, 40000 червонцев
4 место: 20 рублей на счет, 35000 червонцев
5 место: 20000 червонцев
С 6 по 9 место: 10000 червонцев

Всем: медали на форуме

Выдача наград проходит в этой теме.

Ну а если вы не попали в топ, не расстраивайтесь, месяц ещё только начался, вы можете попасть в топ за март. Для этого голосуйте за Hilarious в топах:

  1. Mctop
  2. Topcraft
  3. Fairtop
  4. Mcrate

В каждом топе проголосовать можно 1 раз в 24 часа. В блоке "Голосуй за нас" (справа от этой новости) есть список топов, доступных для голосования. После авторизации на нашем сайте вы увидите, в каких топах можете проголосовать (ссылки выделены зеленым цветом), если с момента голосования на том или ином топе не прошло 24 часа, ссылка на этот топ будет выделена светло-серым цветом.

И не забудьте указывать свой ник, чтобы получить свои бонусы. Сейчас за 1 голос дается 3000 червонцев и один случайный предмет.

Совет: Чтобы получать ещё больше бонусов и увеличить свои шансы на победу в этом месяце, попросите своих друзей и знакомых, у которых есть странички в Vk, проголосовать за Hilarious, указав ваш ник. 

Опубликована 1 марта 2015 в 13:06 | 10 комментариев   Комментарии...
Свежие новости

  1. Наконец-то мы опубликовали описание всех серверов проекта, причем добавили схему, по которой можно быстро определить подходящий вам сервер.
  2. Теперь в нашем канале TeamSpeak есть комната "Справочная", в которой вам могут дать совет наши помощники. Их легко определить - у них напротив ника стоит иконка крипера. Обращайтесь к ним, и они вам помогут.
  3. Запущено открытое Бета-тестирование сервера Pixelmon. Все игроки уже могут принять в нем участие и попробовать этот мод. Все найденные ошибки, опечатки и неисправности отправляйте на форум
  4. В скором времени можно будет приобрести в донат-услугах HD-скины и червонцы (внутриигровая валюта). 

Удачной игры, следите за новостями!
Всегда ваша, Администрация Hilarious.

Опубликована 28 февраля 2015 в 21:08 | 2 комментария   Комментарии...