Основные вопросы, возникающие у игроков проекта, собраны тут, и разделены на категории. Сначала следует поискать интересуемое в десятке наиболее популярных вопросов, потом - в тематических категориях. Если же ответа нет нигде - напишите обращение в службу поддержки.

Категории:

Горячие вопросы

В Я забыл пароль, что делать ?
О Восстановите его при помощи привязаного к аккаунту email или страницы вконтакте.


В У меня не запускается игра, что делать ?
О Обратитесь в службу поддержки.

Регистрация и учётные записи

В Я играл на проекте до 2015 года и теперь не могу войти на свой аккаунт. Что делать ?
О При переходе на новую систему регистрации старые аккаунты были полностью удалены. Вам придется создать новую учётную запись.


В При регистрации мне не приходит письмо с подтверждением. Что делать?
О Для начала проверьте папку спам. Если письма там нет, то тогда отправьте его ещё раз - кнопка повторной отправки разблокируется через 15 минут. Вместо почты можно привязать страницу вконтакте, это делается здесь.


В Как восстановить пароль через Email?
О Нажмите на кнопку "Вход" в правом верхнем углу. В появившемся окне нажмите на кнопку "восстановить пароль" и следуйте инструкциям.

В Как восстановить пароль через Vk?
О Нажмите на кнопку "Вход" в правом верхнем углу. В появившемся окне кликните по кнопке "Через Vk". Теперь пройдите в расширенные настройки безопасности, удалите все пароли и создайте новый. Действия подтвержайте кнопкой "Через vk".

Вопросы по привязке страницы вконтакте

В Как привязать Vk к аккаунту?
О На странице безопасности.


В Зачем привязывать страницу Vk?
О Для повышения безопасности вашего аккаунта. Вы всегда сможете быстро восстановить доступ, если потеряете пароль / электронный ключ / электронную почту.


В К каким данным моей страницы Hilarious получает доступ при привязке ?
О При привязке учётной записи к Vk мы получаем возможность просматривать ваше имя, фамилию, аватар и уникальный идентификатор (ID). В любой момент можно отозвать право это делать, но тогда вы не сможете использовать страницу Vk как средство входа.


В А это безопасно?
О Привязывать Vk абсолютно безопасно, мы получаем доступ к просмотру только общеизвестной информации.


В Можно ли отвязать страницу от одного аккаунта, чтобы привязать к другому?
О Нет, нельзя.


Технические проблемы

В Лаунчер постоянно выдаёт ошибку "Указанный пароль не совпадает с IP адресом". Что делать ?
О Запустите лаунчер, нажмите кнопку "Настройки" и поставьте галочку "Не привязывать сохраненный пароль к IP"


В Антивирус жалуется на лаунчер.
О Просто добавьте лаунчер в список исключений антивируса, это можно сделать в настройках. В лаунчере вирусов нет, это доказывают проверки разными антивирусами, утилитами и сервисами. Известны только проблемы у владельцев антивирусов DrWeb и total 360.


В При запуске лаунчера ничего не происходит.
О Добавьте лаунчер в список исключений антивируса. Запускайте лаунчер от имени администратора (правой кнопкой мыши по файлу, "запустить от имени администратора").


В При запуске лаунчера зависает загрузка файлов / появляется ошибка при загрузке файлов.
О Что-то блокирует загрузку файлов. Добавьте лаунчер в список исключений антивируса, запускайте лаунчер от имени администратора. Загрузку ещё могут блокировать программы для защиты от рекламы/спама или аналогичные компоненты антивируса.


В Не загружается скин. Пишет: "Неверный формат или размер"
О В Minecraft версии 1.8 и выше используется другой формат скинов. Найдите скин под 1.7.10.



Серверы и игровой процесс

В Как настроить телепортацию в свой дом ?
О Об этом можно прочесть статью в нашей вики


Правила и правосудие

В Меня оскорбил другой игрок. Как наказать его за это ?
О Зайдите на наш форум, найдите категорию сервера, на котором вы играете. Там вы увидите раздел "Правосудие", где вы и сможете потребовать наказание для обидчика.


Экономика

В Есть ли ограничения для цен по правилам ?
О На наших серверах нет ценовых ограничений, экономика рыночная и каждый в праве торговать по той цене, которая его устраивает.


В Как создать свой магазин ?
О Про это можно прочитать статью на вики или инструкцию на форуме.


Вам понадобится найти или создать в игре блок аукциона. Вещи, которые лежат в верхних ячейках (2) - это предметы из вашего веб-инвентаря. Чтобы их достать достаточно кликнуть по ним. Для загрузки предмета надо положить его в ячейку (1) и нажать на кнопку со стрелкой.